Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilgilendirilmen amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
Satıcı: Birusk Çiğdem (Şahıs İşletmesi) – Lunera markası
Adres: Bağcılar Mah. 1154/1. Sok. Çarkanat Sitesi E Blok No: 5, Bağlar / Diyarbakır
Vergi dairesi / no: Gökalp Vergi Dairesi – 2560977137
E-posta: lunera@rusk.agency
Telefon: 0545 598 28 44
Web sitesi: luneratr.shop
Ürünün temel nitelikleri
Lunera Duruş Destekleyici Balensiz Sütyen: çapraz sırt tasarımı, balensiz yapı, nefes alan esnek kumaş, önden üç sıra kancalı kapama. Renk ve beden seçenekleri ürün sayfasında belirtilir.
Fiyat ve ödeme
Ürünün KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Kampanya indirimleri sepette otomatik uygulanır. Ödeme kredi kartı / banka kartı (PayTR) veya kapıda ödeme ile yapılabilir. Kargo ücretsizdir.
Teslimat
Sipariş genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi yasal 30 günü aşamaz.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 15 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Bildirimini lunera@rusk.agency adresine yapman yeterlidir. Ücret iaden, bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. Ambalajı açılmış, kullanılmış, yıkanmış veya etiketi sökülmüş iç giyim ürünlerinde hijyen gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsin.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerini lunera@rusk.agency adresine iletebilirsin. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.